Медиа

Ведро с гвоздями: Как вы тупеете в интернете и кому это выгодно

Массовая интернет-зависимость создает благоприятную среду для манипуляций и кибервойн. Леша Новиков объясняет, почему разработчикам пора давать собственную «клятву Гиппократа».
removed_01
Фото Эрика Пикерсгилла из проекта «Удаленные»

Как меняет наше поведение сериал «Черное зеркало», этот беспощадный гротеск о будущем, где информационные технологии изуродовали человеческие отношения? Да никак. После просмотра очередной серии вы пишете восторженный пост в фейсбуке и надолго сгорбливаетесь над айфоном, подсчитывая лайки и отвечая на комментарии.

Наше время можно сравнить с периодом истории, когда вред от курения был еще не доказан: знаменитости рекламируют сигареты, врачи сообщают об их пользе, а противники табака считаются чудаками. Но некоторые мои знакомые уже начали ограждаться от коммуникационных благ: спрятали от детей планшеты, отключили интернет на смартфоне, удаляются из мессенджеров и социальных сетей. Остальные кивают — правильно, нужно избавляться от интернет-зависимости! — но сами пока не решаются, виня в отсутствии силы воли самих себя. А зря.

removed_07
Фото Эрика Пикерсгилла из проекта «Удаленные»

В мире цифровых технологий массовые потребности создаются примерно так же, как в общепите: чтобы прямоходящий безостановочно ел, еда должна быть жирной. Если жир дискредитирован, не беда — на смену ему спешат лошадиные дозы сахара. Чувство пресыщения позабыто, перекусы между завтраком и обедом стали обычным делом.

Не существует четкого графика, по которому мы получаем лайки или твиты, — проверка новых уведомлений происходит беспорядочно, в тревожной атмосфере: ну сколько уже? а этот уже лайкнул? а тот? Это дофаминовое поощрение, и поступает оно нерегулярно и непредсказуемо, заставляя нас безвольно обновлять ленту снова и снова в надежде на новую дозу.

Кто же эти злодеи, которые превращают нас во взвинченных обжор, тупеющих от бесконтрольного потребления постов и видеороликов?

Их много. К примеру, Нир Эйяль, консультирующий на этот счет крупнейшие соцсети. «Хотите зацепить ваших пользователей? Сводите их с ума!» — советует он. Соцсети удовлетворяют те же потребности, что романы или ТВ, объясняет Эйяль, а ругают их лишь потому, что всё новое ругают всегда — не страшно, потом вы смиритесь. Слово «зависимость» у него почти под запретом — только «привычка». Ничего не напоминает?

removed_05
Фото Эрика Пикерсгилла из проекта «Удаленные»

Спасительный голос разума прозвучал с неожиданной стороны — против бездумного потребления в Сети восстал Тристан Харрис, сотрудник Google, занимавший должность «философа продукции».

«Наше поколение обращается к телефону всякий раз, когда оказывается перед любым бытовым выбором: с кем затусить, что ответить, что думать о том и этом, что важно, что не важно. А если мы доверяем наши базовые мысли гаджетам, мозговых имплантов можно уже не бояться — это они и есть», — говорит Харрис.

Он предлагает всем нам переосмыслить происходящее и предпринять хоть что-нибудь, прежде чем мы в своих VR-очках провалимся в сингулярность, оставив планету на попечительство нейросетям.

Сам Харрис уже давно распределил по папкам все свои мобильные приложения, у которых больше одной функции, и спрятал эти папки от себя самого на второй экран айфона. Отключил почти все уведомления, оставив лишь те, что приходят от живых людей.

англ. — Design ethics & Product philosopher, помогает разработчикам программ в разрешении этических вопросов

...никогда ранее в истории человечества решения горстки дизайнеров, работающих в трех компаниях, так сильно не влияли на интересы миллиардов людей.

Однажды просветленный поездкой на Burning Man, Тристан Харрис выдал обстоятельную презентацию с призывом «минимизировать отвлекающие элементы и уважать внимание пользователей». Одна из главных её мыслей: никогда ранее в истории человечества решения горстки дизайнеров, работающих в трех компаниях, так сильно не влияли на интересы миллиардов людей. «Это требует от нас высочайшей ответственности», — обращается Харрис к коллегам.

Коллеги Харриса выслушали, но на его предложение — привнести в индустрию моральные нормы — лишь пожали плечами. В результате Харрис уволился из Google и, обнадеженный притоком сторонников (среди которых оказался и создатель кнопки like Джастин Розенштейн), возглавил инициативу под названием Time Well Spent, что-то вроде софтверной комиссии по морали, где главным врагом считаются пустая трата времени и рассеянное внимание. Развитие инициативы Харрис видит в том, чтобы сделать ее знаком качества и сертифицировать софт по признакам этичности.

removed_03
Фото Эрика Пикерсгилла из проекта «Удаленные»

Наблюдая за происходящим из Украины, проще всего назвать Харриса впечатлительным паникером, озабоченным ничтожной проблемой, — нам бы их заботы. Но если вникнуть, информационная булимия несет Украине больше угрозы, чем кому-либо.

Гарвардский профессор Стивен Пинкер, идеолог концепции долгого мира, использует украинский пример как доказательство невозможности новой мировой войны. По Пинкеру, в прошлом конкуренция американских, европейских и российских интересов в Украине уже привела бы к большой войне с миллионами смертей. Сегодня же ТВ и интернет «сокращают причины для начала крупномасштабной войны».

Мы вправе допускать, что мировой войны до сих пор не случилось, поскольку сегодня значительная часть боевых действий перешла в киберпространство. Победа Трампа почти что признана российской спецоперацией. Весьма в духе советских асимметричных ответов времен холодной войны: вспомним угрозу взрыва «ведра с гвоздями», запущенного русскими на околоземную орбиту, чтобы переубедить американцев развертывать там систему дорогостоящих военных спутников. Сегодня же в роли ведра выступают некие «хакеры», а информационных гвоздей в нем гораздо больше, чем Трамп способен натвитить за свою жизнь.

Публика с интересом изучает гвозди, делится ими друг с другом и самозабвенно спорит об их происхождении. Но информационные вбросы — простые, короткие — как те гвозди продолжают сыпаться и достигают цели с помощью соцсетей, чьи создатели не руководствуются этикой.

Будь у Харриса почитателей больше, чем у Ассанжа, все могло бы сложиться иначе. Но этика — не из тех идей, что цепляют и сводят с ума. И потому прогноз Пинкера сбывается: Крым уже оккупирован, но мировой войны пока нет — мир скроллит дальше.

Все фото: Эрик Пикерсгилл из проекта «Удаленные»

Новое и лучшее

37 641

8 862

10 819
11 051

Больше материалов