В американских «Макдрайвах» можно будет сделать заказ с помощью голосового искусственного интеллекта

Новости 12 сентября 2019 Анна Поздеева

McDonald’s приобрела калифорнийский стартап Apprente — корпорация надеется, что современные технологии сделают процесс заказов более эффективным.

Компания McDonald’s объявила о приобретении Apprente — калифорнийского стартапа, который был основан в 2017 году для разработки голосового искусственного интеллекта.

Систему голосового искусственного интеллекта, созданного Apprente, начнут применять при заказе в американских «Макдрайвах». Поскольку искусственный интеллект способен распознавать разные акценты и даже языки, в McDonald’s ожидают, что использование технологии сделает процесс обслуживания в «Макдрайвах» быстрее и эффективнее. Если опыт будет успешным, корпорация начнет применять голосовой помощник и в других целях.

Как отмечает BBC, решение McDonald’s вызывает опасения о том, что из-за искусственного интеллекта тысячи людей могут остаться без работы — их труд просто перестанет быть актуальным. По данным аналитической компании Oxford Economics, к 2030 году роботы займут до 20 миллионов рабочих мест в сфере промышленности.

Фото: Justin Sullivan / Getty Images / AFP / East News